¿Tienes o alguna vez tuviste problemas para pagar un financiamiento? Si es así, seguramente te has dado a la tarea de investigar sobre las opciones que existen para poder salir de esos problemas financieros. Entre ellas, es muy probable que te hayas topado con las reparadoras de crédito, pero, ¿qué son y cómo te pueden ayudar a salir de deudas?

Lo primero que debes saber es que una reparadora de crédito es una empresa que ofrece servicios para negociar las deudas de una persona con sus acreedores. De esta manera, la reparadora encontrará la mejor solución y llegará a muy buenos términos con los despachos de cobranza, para que obtengas grandes descuentos y puedas liquidar el crédito, a través de un plan de financiamiento flexible, que te ayudará a que salgas de esa crisis financiera. 

Una de las reparadoras más famosas del mercado es Resuelve tu Deuda, que opera desde 2009 en México, y que se convirtió en la primera empresa formal que ofrece este tipo de servicios en el país. 

Sin embargo, al buscar referencias sobre esta empresa, es muy probable que te encuentres comentarios tanto positivos como negativos. Incluso, existen grupos de Facebook donde platican experiencias y en donde diversas personas dan sus opiniones sobre la experiencia con Resuelve tu Deuda, pero, ¿qué tan ciertos llegan a ser estos comentarios?

Vamos por partes. Cuando una persona se acerca a Resuelve tu Deuda o a cualquier otra reparadora de crédito, debe tomar en cuenta que el proceso no será rápido ni mágico. Negociar este tipo de deudas y llegar a un buen acuerdo con los acreedores lleva su tiempo. Por ello, lo primero que debes hacer es no tener la expectativa de que la deuda desaparecerá de la noche a la mañana.

Resuelve tu Deuda, ¿realmente apestan?

Al buscar ayuda con cualquier reparadora de crédito, antes debes darte a la tarea de investigar sobre ellas, ya que puedes caer con empresas que ofrecen un camino fácil, pero que finalmente sólo buscan robar tu dinero.

En el caso de Resuelve tu Deuda, puedes tener la confianza de que es una empresa seria, confiable y una de las más reconocidas a nivel internacional. Resuelve tu deuda lleva más de 12 años operando en México y es pionera en su giro. 

Además, Resuelve tu Deuda está acreditada por la Better Business Bureau (BBB.org), una organización sin fines de lucro, que promueve la confianza en el mercado y que tiene el respaldo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Aunado a esto, ante las más de 275,000 deudas liquidadas que las convierten en sus casos de éxito que tiene Resuelve tu Deuda, con gente que ha logrado salir de deudas, se puede tener una visión más objetiva sobre esta reparadora de crédito.

¿Qué opina la gente de Resuelve tu Deuda?

Si aún tienes dudas sobre cómo opera Resuelve tu Deuda y si realmente es confiable, puedes buscar las opiniones reales de las personas que ya concluyeron un proceso con la reparadora; es decir, aquellos que no abandonaron el programa y lograron liquidar sus deudas. 

Aquí te dejamos algunos comentarios de personas que lograron salir de sus crisis financieras con la ayuda de Resuelve tu Deuda:

“Me endeudé con una tarjeta y luego pagué con la otra. Entonces dije, ¿de dónde saco dinero? No trabajaba yo, no tenía otra entrada. Entonces fue que pido aquí, pido aquí, pido aquí y a eso se debió la deuda (…) Yo conocí a Resuelve por medio de una hija. Ella me comentó que por qué no venía yo a Resuelve y ya me indicó en dónde está. Cuando llego yo a Resuelve me hicieron una cuenta, un cálculo, y me dicen ‘te conviene hacer esto. Y gracias a eso estoy saliendo adelante”, fueron las palabras de Fermín, quien tenía una deuda de $65,396 y liquidó con $18,397. 

Otro caso es el de María del Rosario, de la Ciudad de México, que cuenta que desde la primera llamada con Resuelve tu Deuda lograron tranquilizarla, al explicarle cómo harían para ayudarla.

“Soy jubilada. Quise invertir para hacer un cuarto para mis papás, tipo hospital. Desgraciadamente tengo una familia violenta, y a pesar que estaban de acuerdo conmigo, a la mera hora se me echaron para atrás, me dejaron con la deuda. Mi jubilación tardó casi dos años, yo había invertido con los préstamos de las tarjetas y empecé a pagar de una tarjeta con otra para no dejar inconclusa la obra y llegó un momento en que ya no pude solventarlo.

“(…) Un día estando en el Internet buscando trabajo vi ese de Resuelve tu Deuda, y ya con esa inseguridad de si será cierto o no será cierto, me orientaron y todo (…) Es muy confiable, realmente tenemos tanta inseguridad, pero sí les recomiendo Resuelve tu Deuda porque son jóvenes que hacen empatía con nosotros, se acercan, nuestros problemas lo hacen de ellos, y ahora que conocí las instalaciones y a la mayoría de los chicos aunque sea de vista, es un grupo de personas muy grande, que puso su semillita de arena para que yo pudiera saldar mi deuda.  

Como Fermín y como María del Rosario, son muchas las opiniones de personas que han logrado salir adelante gracias a Resuelve tu Deuda. Todas ellas las puedes consultar en su página web, para que salgas de dudas y puedas tomar la mejor decisión.

Las reparadoras de crédito son empresas especializadas en la negociación con los acreedores. Cobran por sus servicios. 

Esos honorarios deben quedar especificados en el contrato que se firma con ellos y el contratante debe tener claro de se trata de un monto o una comisión que se cobra por servicios de administración, gestión, asesoría y negociación.

Ahora bien, los candidatos ideales para acudir a una reparadora de crédito son aquellas personas que ya están en una situación de impago y están en Buró de Crédito. Acudir a una cita con una reparadora, les ayudará a aclarar sus dudas y les servirá para tomar la mejor decisión financiera.

Las reparadoras de deuda que están plenamente acreditadas frente a la profeco.gob.mx  son muy claras en los servicios que ofrecen. De hecho, esa instancia de defensa a los consumidores enfatiza que las reparadoras confiables brindan asesoría legal y financiera, ya que toman en cuenta ingresos, egresos y deudas para determinar el monto que el deudor puede destinar a saldar la quita.

La desinformación no es una alternativa ante una situación de impago. Hay que acercarse a preguntar y, antes de contratar cualquier servicio, es fundamental revisar que la reparadora que decidas contratar esté legalmente constituida, tenga casos de éxito reales (con clientes plenamente satisfechos) y se apegue a una autorregulación estricta que te dé certeza y confianza. Deberá exhibir un contrato y explicar con claridad cuáles son sus servicios y cláusulas.  

Los comentarios que se han consignado de Resuelve tu Deuda, por ejemplo, enfatizan tres pilares:

1. Solución del problema. Los deudores tienen una alternativa para ahorrar y con el monto ahorrado pueden cubrir el monto adeudado, por lo que la asesoría de Resulve tu Deuda les permite atender de manera puntual su problema.
2. Asesoría inmediata. La orientación sobre cómo responder las llamadas de los acreedores es información sumamente útil para el deudor, pues las amenazas de los despachos de cobranza pueden denunciarse ante Condusef.gob.mx y aquellos que contratan a una reparadora encuentran la tranquilidad de poder dormir nuevamente al quitarse de encima la presión psicológica de esas llamadas.
3. Resultados a corto plazo. La mayoría de los clientes advierten que su primer adeudo logran cubrirlo en los primeros dos meses de haber contratado a Resuelve tu Deuda. Eso les da suficiente confianza para continuar con su programa de ahorro. 

El caso de Rodolfo 

La deuda de Rodolfo Guerra llegó a sumar 380 mil pesos. Se quedó sin trabajo. Sufrió una trombosis cerebral, afortunadamente sin secuelas. Sin embargo, la deuda del hospital también había sido financiada por una tarjeta de crédito y eso era motivo adicional de preocupación. Su esposa platica que ya no podía retirar más dinero en efectivo, porque las deudas estaban hasta el tope. ¿Qué hacer? Era una situación desesperante.

“Me atrasé. Ya no pude hacer mis pagos puntuales. Eso me trajo llamadas agresivas de los acreedores. Esa situación estresante me llevó a una trombosis, derivado del estrés”, cuenta Rodolfo a la distancia de aquella experiencia.

Tanto él como su esposa ya estaban en edad de pensionarse. Sin embargo, comenzaron a buscar trabajo en las bolsas de empleo vía internet. Necesitaban resolver cómo hacerse de un ingreso, en tanto él buscaba en los tribunales de conciliación y arbitraje que lo indemnizaran por el despido injustificado luego de su trombosis.

“La situación se fue haciendo crítica lentamente. Pleitos familiares. Reclamos de que me estaban llamando (de los despachos de cobranza). Es una situación desgastante porque uno no sabe cómo salir”, recuerda.

Quienes caen en una situación de impago con sus compromisos crediticios normalmente son personas que tuvieron contratiempos financieros por enfermedad o desempleo. Eso sumado a que deben reaprender a manejar sus finanzas personales ajustando sus gastos a su nivel de ingresos.

Cuando los deudores caen en una situación así hay varias ofertas en el mercado de los préstamos de efectivo que los pueden hacer en una situación aún peor. Es por ello que cuando escuchan de las reparadoras de crédito podrían tener cierta resistencia a acudir a una cita, pues se trata de empresas relativamente nuevas en México que ofrecen planes de ahorro para poder negociar el pago a los acreedores. 

“Van a obtener la seguridad de que el problema va a quedar resuelto. La confianza de que ellos van a resolver el problema, pero ustedes deben ser cumplidos en sus aportaciones. Esa es la llave maestra que va a abrir las puertas de la felicidad”, explica Rodolfo, una vez que probó y comprobó los servicios de Resuelve tu Deuda.