Las reparadoras de crédito son empresas especializadas en la negociación con los acreedores. Cobran por sus servicios.
Esos honorarios deben quedar especificados en el contrato que se firma con ellos y el contratante debe tener claro de se trata de un monto o una comisión que se cobra por servicios de administración, gestión, asesoría y negociación.
Ahora bien, los candidatos ideales para acudir a una reparadora de crédito son aquellas personas que ya están en una situación de impago y están en Buró de Crédito. Acudir a una cita con una reparadora, les ayudará a aclarar sus dudas y les servirá para tomar la mejor decisión financiera.
Las reparadoras de deuda que están plenamente acreditadas frente a la profeco.gob.mx son muy claras en los servicios que ofrecen. De hecho, esa instancia de defensa a los consumidores enfatiza que las reparadoras confiables brindan asesoría legal y financiera, ya que toman en cuenta ingresos, egresos y deudas para determinar el monto que el deudor puede destinar a saldar la quita.
La desinformación no es una alternativa ante una situación de impago. Hay que acercarse a preguntar y, antes de contratar cualquier servicio, es fundamental revisar que la reparadora que decidas contratar esté legalmente constituida, tenga casos de éxito reales (con clientes plenamente satisfechos) y se apegue a una autorregulación estricta que te dé certeza y confianza. Deberá exhibir un contrato y explicar con claridad cuáles son sus servicios y cláusulas.
Los comentarios que se han consignado de Resuelve tu Deuda, por ejemplo, enfatizan tres pilares:
- Solución del problema. Los deudores tienen una alternativa para ahorrar y con el monto ahorrado pueden cubrir el monto adeudado, por lo que la asesoría de Resulve tu Deuda les permite atender de manera puntual su problema.
- Asesoría inmediata. La orientación sobre cómo responder las llamadas de los acreedores es información sumamente útil para el deudor, pues las amenazas de los despachos de cobranza pueden denunciarse ante Condusef.gob.mx y aquellos que contratan a una reparadora encuentran la tranquilidad de poder dormir nuevamente al quitarse de encima la presión psicológica de esas llamadas.
- Resultados a corto plazo. La mayoría de los clientes advierten que su primer adeudo logran cubrirlo en los primeros dos meses de haber contratado a Resuelve tu Deuda. Eso les da suficiente confianza para continuar con su programa de ahorro.
El caso de Rodolfo
La deuda de Rodolfo Guerra llegó a sumar 380 mil pesos. Se quedó sin trabajo. Sufrió una trombosis cerebral, afortunadamente sin secuelas. Sin embargo, la deuda del hospital también había sido financiada por una tarjeta de crédito y eso era motivo adicional de preocupación. Su esposa platica que ya no podía retirar más dinero en efectivo, porque las deudas estaban hasta el tope. ¿Qué hacer? Era una situación desesperante.
“Me atrasé. Ya no pude hacer mis pagos puntuales. Eso me trajo llamadas agresivas de los acreedores. Esa situación estresante me llevó a una trombosis, derivado del estrés”, cuenta Rodolfo a la distancia de aquella experiencia.
Tanto él como su esposa ya estaban en edad de pensionarse. Sin embargo, comenzaron a buscar trabajo en las bolsas de empleo vía internet. Necesitaban resolver cómo hacerse de un ingreso, en tanto él buscaba en los tribunales de conciliación y arbitraje que lo indemnizaran por el despido injustificado luego de su trombosis.
“La situación se fue haciendo crítica lentamente. Pleitos familiares. Reclamos de que me estaban llamando (de los despachos de cobranza). Es una situación desgastante porque uno no sabe cómo salir”, recuerda.
Quienes caen en una situación de impago con sus compromisos crediticios normalmente son personas que tuvieron contratiempos financieros por enfermedad o desempleo. Eso sumado a que deben reaprender a manejar sus finanzas personales ajustando sus gastos a su nivel de ingresos.
Cuando los deudores caen en una situación así hay varias ofertas en el mercado de los préstamos de efectivo que los pueden hacer en una situación aún peor. Es por ello que cuando escuchan de las reparadoras de crédito podrían tener cierta resistencia a acudir a una cita, pues se trata de empresas relativamente nuevas en México que ofrecen planes de ahorro para poder negociar el pago a los acreedores.
“Van a obtener la seguridad de que el problema va a quedar resuelto. La confianza de que ellos van a resolver el problema, pero ustedes deben ser cumplidos en sus aportaciones. Esa es la llave maestra que va a abrir las puertas de la felicidad”, explica Rodolfo, una vez que probó y comprobó los servicios de Resuelve tu Deuda.
